Ligue para o restaurante de demonstração
+34 828 643 173Ligue de um número do Reino Unido, da Alemanha, da Suécia ou da Noruega e é recebido na sua língua. Fale português e o assistente passa de imediato para português.
Hora de almoço, esplanada cheia e o telefone sem parar
Quantas reservas perde ao telefone?
Cada chamada que ninguém atende é uma mesa vazia que vai para o restaurante ao lado. Com o Reservus IA, a inteligência artificial atende o telefone e o WhatsApp a qualquer hora, na língua do cliente, reserva no seu calendário e confirma por SMS.
- 0chamadas perdidas
- 24 htelefone e WhatsApp
- 9línguas, menu incluído
- Diz sempre que é uma IA
- Sem comissões por reserva
- Os clientes continuam a ser seus
Chamada atendida pela IA«Mesa para 4 na sexta?» · 21h30, esplanada
Reserva confirmadaSMS enviado ao cliente
Experimente
Ouça com os seus próprios ouvidos.
Ligue para a linha de demonstração ou abra a demo interativa: o assistente consulta um calendário real e cada reserva aparece no painel.
Abra a demo interativa
Fale com o assistente a partir do navegador, ouça quatro situações reais e reserve no calendário. A demo está em espanhol.
Abrir a demoWhatsAppBodegón Alisio
Olá! Têm mesa para 2 no sábado por volta das 20h?
Olá! Sou o assistente de reservas com IA do restaurante. Temos mesa para 2 no sábado às 20:15. Quer que reserve? Diga-me só o nome.
Sim, por favor. João Carvalho. A minha mulher é alérgica a marisco.
Feito! Vai receber uma confirmação com todos os detalhes. Já assinalei à equipa a alergia ao marisco.
Reserva criada · alergia assinaladaSábado 20:15 · 2 pessoas · alerta enviado à equipa
Como funciona
Três canais, um só calendário
Reservas web numa ferramenta, as do telefone num caderno e o WhatsApp no telemóvel do gerente: o resultado são reservas duplicadas. O Reservus IA junta os três num só calendário que sabe sempre o que está livre.
Calendário no seu site
Os clientes veem os dias com disponibilidade e apenas as horas realmente livres. O horário fica retido enquanto concluem a reserva.
Chamadas com IA
Atende quando a equipa está em pleno serviço. Diz que é uma IA, repete os dados, envia um SMS com tudo e desliga quando o cliente se despede. Fala espanhol, inglês, alemão, sueco, norueguês, português e muito mais.
Responde na língua do cliente, reconhece o número e propõe horas reais. Também altera e cancela.
Nenhum horário é vendido duas vezes. Mesas, zonas, turnos, ritmo da cozinha e duração de cada reserva vivem num único calendário. Web, WhatsApp e telefone consultam-no em tempo real antes de confirmar seja o que for.
O que inclui
Tudo o que a sala precisa
Pensado para que a equipa passe menos tempo ao telefone e mais tempo com os clientes. Ative cada módulo quando precisar.
Calendário de reservas
Vista do mês completo, zonas, mesas combináveis e limite de pessoas por horário.
Linha telefónica com IA
Atende 24/7 no seu próprio número. O que for delicado passa para uma pessoa.
Verificação e avisos por SMS
Código SMS ao reservar online, confirmação por SMS e email e lembrete na véspera.
Avaliações do Google
As boas são respondidas pela IA. As más chegam-lhe como alerta no telemóvel.
Menu com IA e QR
Carregue a foto do prato: deteta o tipo e os alergénios e traduz para 10 línguas.
Garantia com cartão
Para grupos: deixam o cartão e só é cobrado se não comparecerem.
Entregas
Se não houver mesa, botões diretos para a Glovo, a Uber Eats ou o seu próprio site.
Painel da equipa
O serviço do dia, planta da sala, alertas e atalhos de teclado.
Menu digital com IA
Fotografe o prato. O menu escreve-se sozinho.
Carregue a foto a partir do telemóvel e a IA reconhece o prato, escreve o nome e a descrição, coloca-o na secção certa e assinala os alergénios. Só tem de definir o preço. Um minuto depois está no seu menu digital, traduzido e com códigos QR para as mesas.
- Foto do pratoCom o telemóvel, ali mesmo na cozinha. Também pode digitalizar o menu em papel que já tem.
- A IA identifica-oNome, descrição, categoria e os 14 alergénios exigidos pela legislação europeia, prontos a rever.
- Define o preçoRevê, ajusta o que quiser e publica. Nada fica visível sem a sua aprovação.
- Publicado em 10 línguasMenu com código QR para cada mesa. O assistente de voz também o usa para responder sobre pratos e alergénios.
IA a analisar a fotoNomeLombo de vaca com molho de cogumelos, batatas fritas e legumes
Ingredientes detetadosLombo de vaca, cogumelos, natas, batatas fritas, espargos verdes, pimento vermelho, curgete e tomate cherry
SecçãoPratos principais · Carne
Alergénios detetados
LeiteSulfitos
Preço22,50 €
PublicarTraduzido para 10 línguas · ES EN DE FR IT NL PT SV NO RU
Avaliações do Google com IA
As boas avaliações respondem-se sozinhas. As más, consigo.
O Reservus IA lê as avaliações do seu perfil do Google e ordena-as por estrelas. As de 4 e 5 estrelas são respondidas automaticamente, com uma resposta adaptada ao que cada cliente escreveu. As de 1, 2 e 3 estrelas chegam com um rascunho e um alerta no telemóvel, para que decida antes de qualquer publicação.
- 4 e 5 estrelas: resposta automáticaNo tom do seu negócio, referindo o que o cliente destacou. Sem frases feitas.
- 1, 2 e 3 estrelas: com supervisãoUm rascunho pronto a rever. Nada negativo é publicado sem a aprovação de uma pessoa.
- Alerta imediatoRecebe um SMS ou WhatsApp com a avaliação para poder agir no próprio dia.
- Mais visibilidade no Google MapsResponder com rapidez e regularidade é um dos sinais que o Google tem em conta no posicionamento local.
María G.
Respondida automaticamente · há 2 min“Pescado espectacular y un trato de diez. Volveremos.”
¡Gracias, María! Nos alegra que disfrutaras del pescado del día. Os esperamos pronto.
Tom H.
Respondida automaticamente · em inglês“Great terrace and friendly staff. A bit noisy at 9pm.”
Thank you, Tom! Glad you enjoyed the terrace. Next time ask for a quieter table, we will be happy to help.
Luis P.
À espera da sua revisão“Tardaron mucho en servir los segundos.”
Lamentamos la espera, Luis. Ese día tuvimos un problema en cocina…
PublicarEditarAlerta enviado à gerência
Por dentro
É assim que se vê.
Capturas de ecrã reais do painel com dados de exemplo. Igual no computador, no tablet da receção ou no telemóvel.
As reservas do dia, a planta da sala por hora, as pessoas por turno e os alertas do assistente com IA, com o resumo de cada chamada.
As reservas do dia, a planta da sala por hora, as pessoas por turno e os alertas do assistente com IA, com o resumo de cada chamada.
Uma coluna por profissional, tempo de limpeza entre serviços, a carga de trabalho de cada pessoa e as marcações que a IA fez por telefone ou WhatsApp.
Serviços, preço, canal, garantia, mensagens enviadas e histórico, com a ficha do cliente: visitas, faltas e com quem costuma marcar.
As avaliações de 4 e 5 estrelas são respondidas automaticamente. As de 1 a 3 estrelas chegam com um rascunho para rever e a gerência recebe um alerta.
Carregue a foto de um prato e a IA sugere o nome, os alergénios e a tradução para dez línguas. Códigos QR para as mesas incluídos.
Sem surpresas
Feito para que o telefone e a web nunca entrem em conflito
O assistente não substitui ninguém da equipa: assume o trabalho repetitivo para que a sala e a cozinha possam cuidar dos clientes que já lá estão. O que for delicado chega sempre a uma pessoa.
- 01Horário retido enquanto o cliente decideQuando se escolhe uma hora, a mesa fica retida durante cinco minutos. Se a chamada cair ou o cliente não confirmar, é libertada automaticamente.
- 02A IA só pode fazer algumas coisasConsultar horários, reservar, procurar, alterar, cancelar, consultar o menu e passar a uma pessoa. Nunca inventa disponibilidade, preços nem pratos.
- 03Reconhece quem ligaPelo número sabe se já tem reserva e propõe alterá-la sem voltar a pedir os dados.
- 04Grupos, alergias e reclamações vão para uma pessoaO assistente passa o caso com um resumo, que aparece como alerta no painel.
- 05Garantia opcional para gruposDesativada por predefinição. Quando ativada, é pedido um cartão ou um sinal a partir do número de pessoas que escolher.
- 06Sem comissões por reservaConfiguração inicial mais uma mensalidade fixa, tudo incluído. Os clientes e os seus dados pertencem ao negócio, não a uma plataforma.
Para quem é
Um só sistema para tudo o que se reserva.
Mesas com lotação, marcações com profissional e sala, lugares numa excursão. A mesma tecnologia, o mesmo assistente com IA ao telefone e no WhatsApp e o mesmo painel, adaptados a cada negócio.
Restaurantes e bares
Mesas, turnos de almoço e jantar, mesas juntas para grupos e limite de pessoas por horário para que a cozinha nunca fique sobrecarregada.
Ver o restaurante de exemploBeleza e bem-estar
Cabeleireiros, barbearias, unhas, estética, massagens e spas. Serviços com duração, profissional e sala, vários serviços numa só marcação, agenda sem buracos, descontos nas horas mortas e uma lista de espera que se preenche sozinha.
Ver o salão de exemploClínicas e consultórios
Fisioterapia, medicina dentária, podologia ou medicina estética. O assistente limita-se a gerir a marcação: nunca pergunta pelos sintomas nem pelo motivo da consulta.
Atividades e excursões
Saídas com lugares limitados, preços para adultos e crianças e lembretes. Venda direta a partir do seu próprio site, sem comissões.
Preços
Sem comissões. Tudo incluído.
Sem percentagem por cliente novo nem taxa por funcionário. Os clientes e os seus dados pertencem ao negócio, não a uma plataforma.
Essencial: 79 €/mês
+ 990 € de configuração inicial única. Tudo incluído, 200 minutos de voz e 300 SMS por mês. Sem configuração inicial: 179 €/mês, fidelização de 12 meses.
Profissional: 149 €/mês
+ 1290 € de configuração inicial única. Tudo incluído, 500 minutos de voz e 800 SMS por mês. Sem configuração inicial: 269 €/mês, fidelização de 12 meses.
Premium: 249 €/mês
+ 1590 € de configuração inicial única. Tudo incluído, 1000 minutos de voz e 1600 SMS por mês. Sem configuração inicial: 399 €/mês, fidelização de 12 meses.
Se num mês ultrapassar o plano: minuto extra 0,25 €, SMS extra 0,08 €. O Premium é por espaço. Os três planos incluem tudo: chamadas e WhatsApp com IA, reservas, SMS e email, app, menu com IA, avaliações e todas as línguas. Sem fidelização com configuração inicial; sem ela, fidelização de 12 meses. Extras opcionais: recuperação de clientes, redes sociais e um site novo. Pedir demonstração.
Perguntas frequentes
O que os negócios costumam perguntar
Tem outra dúvida? Escreva-nos e mostramos-lhe uma chamada real.
Funciona para cabeleireiros, centros de estética ou clínicas?
Sim. Além de mesas, o Reservus IA gere marcações: cada serviço com a sua duração, quem o realiza e a sala de que precisa. O assistente com IA atende o telefone e o WhatsApp, marca, altera e cancela marcações e oferece à lista de espera as vagas que ficam livres. Nas clínicas, limita-se a gerir a marcação e nunca faz perguntas sobre saúde.
Como evita o Reservus IA as reservas duplicadas?
Todos os canais consultam o mesmo calendário em tempo real. Quando alguém escolhe uma hora, na web ou por telefone, a mesa fica retida durante alguns minutos enquanto conclui a reserva. Se não confirmar, é libertada automaticamente. A mesma mesa nunca é vendida duas vezes para a mesma hora.
O assistente avisa que é uma IA?
Sim. Apresenta-se como assistente virtual de inteligência artificial no início de cada chamada ou conversa, tal como exige o Regulamento Europeu da IA, e passa a uma pessoa sempre que o cliente o pede.
E os grupos grandes, as alergias ou as reclamações?
O assistente não improvisa. Passa o caso à equipa com um resumo da conversa, para que ninguém tenha de voltar a perguntar, e o alerta aparece no painel.
Que línguas fala?
Ao telefone e no WhatsApp responde em espanhol, inglês, alemão, sueco, norueguês, francês, italiano, neerlandês e português. Cumprimenta quem liga na língua do indicativo do respetivo país e muda assim que o cliente fala noutra língua, o que também abrange os residentes estrangeiros que ligam de um número espanhol.
Há alguma comissão por reserva?
Não. Paga uma configuração inicial única e uma mensalidade fixa a partir de 79 € por mês, tudo incluído. Sem percentagens por pessoa sentada nem por cliente novo.
E se o meu negócio não tiver site?
Não há problema. Damos-lhe uma página com o seu nome no nosso domínio ou colocamos o calendário na sua ficha de um diretório. Se já tem site, o calendário é adicionado com um pequeno código que basta copiar e colar.
Quer vê-lo com o nome do seu negócio?
Configuramo-lo com as suas mesas ou serviços, o seu horário e o seu número de telefone, e mostramos-lhe uma chamada real antes de entrar em funcionamento.