Lunchrusning, full terrass och telefonen som aldrig slutar ringa

Hur många bokningar förlorar du i telefonen?

Varje samtal som ingen svarar på är ett tomt bord som går till grannrestaurangen. Med Reservus IA svarar artificiell intelligens i telefon och på WhatsApp dygnet runt, på kundens språk, bokar i din kalender och bekräftar via sms.

  • 0missade samtal
  • 24 htelefon och WhatsApp
  • 9språk, menyn ingår
Lyssna på assistenten Boka en demo
  • Säger alltid att den är en AI
  • Ingen provision per bokning
  • Dina kunder förblir dina
Samtal besvarat av AI”Bord för 4 på fredag?” · 21:30, terrass
Bokning bekräftadSms skickat till kunden

Testa

Hör själv.

Ring demolinjen eller öppna den interaktiva demon: assistenten kollar en riktig kalender och varje bokning syns i panelen.

Ring demorestaurangen

+34 828 643 173

Ring från ett svenskt, norskt, tyskt eller brittiskt nummer så hälsar den dig på ditt språk. Prata svenska så byter den till svenska direkt.

Öppna den interaktiva demon

Prata med assistenten direkt i webbläsaren, lyssna på fyra verkliga situationer och boka i kalendern. Demon är på spanska.

Öppna demon
WhatsAppBodegón Alisio

Hej! Har ni ett bord för 2 på lördag runt kl. 20?

Hej! Jag är restaurangens AI-bokningsassistent. Vi har ett bord för 2 kl. 20:15 på lördag. Ska jag boka det? Säg bara vilket namn.

Ja tack, Erik Lindqvist. Min fru är allergisk mot skaldjur.

Klart! Du får en bekräftelse med alla detaljer. Jag har flaggat skaldjursallergin för personalen.

Bokning skapad · allergi flaggadLördag 20:15 · 2 gäster · avisering skickad till personalen

Så fungerar det

Tre kanaler, en kalender

Webbokningar i ett verktyg, telefonbokningar i ett kollegieblock och WhatsApp i chefens mobil slutar i dubbelbokningar. Reservus IA samlar alla tre i en kalender som alltid vet vad som är ledigt.

Kalender på din webbplats

Kunderna ser vilka dagar som har lediga tider och bara de tider som verkligen är lediga. Tiden hålls medan de slutför bokningen.

AI-telefonsamtal

Svarar när personalen är mitt i servisen. Säger att den är en AI, upprepar uppgifterna, skickar ett sms med allt och lägger på när den som ringer säger hej då. Den talar spanska, engelska, tyska, svenska, norska med flera.

WhatsApp

Svarar på kundens språk, känner igen numret och erbjuder verkliga tider. Den ändrar och avbokar också.

Ingen tid säljs någonsin två gånger. Bord, avdelningar, sittningar, kökets tempo och längden på varje bokning finns i en och samma kalender. Webb, WhatsApp och telefon kollar den i realtid innan något bekräftas.

Det här ingår

Allt du behöver i matsalen och receptionen

Utformat så att personalen lägger mindre tid i telefon och mer tid på gästerna. Slå på varje modul när du behöver den.

Bokningskalender

Hel månadsvy, avdelningar, bord som kan kombineras och maxantal kuvert per tid.

AI-telefonlinje

Svarar dygnet runt på ditt eget nummer. Allt känsligt går till en person.

Sms-verifiering och aviseringar

Sms-kod vid onlinebokning, bekräftelse via sms och e-post och en påminnelse dagen innan.

Google-recensioner

Bra recensioner besvaras av AI. Dåliga skickar en avisering till din mobil.

AI-meny och QR

Ladda upp ett foto av rätten: den känner igen typen och allergenerna och översätter till 10 språk.

Kortgaranti

För grupper: de lämnar ett kort och debiteras bara om de uteblir.

Leverans

Finns det inget bord: direktknappar till Glovo, Uber Eats eller din egen sajt.

Personalpanel

Dagens servis, bordskarta, aviseringar och kortkommandon.

Öppna exempelpanelen Se en restaurangwebbplats

Google-recensioner med AI

Bra recensioner besvaras av sig själva. Dåliga hanterar du.

Reservus IA läser recensionerna på din Google-profil och sorterar dem efter antal stjärnor. Recensioner med 4 och 5 stjärnor besvaras automatiskt med ett svar anpassat efter vad varje kund skrev. Recensioner med 1, 2 och 3 stjärnor kommer med ett utkast och en avisering till din mobil, så att du bestämmer innan något publiceras.

  • 4 och 5 stjärnor: automatiskt svarI ditt företags ton och med det kunden lyfte fram. Inga mallfraser.
  • 1, 2 och 3 stjärnor: under uppsiktEtt utkast redo att granskas. Inget negativt publiceras utan att en person har godkänt det.
  • Direkt aviseringDu får ett sms eller WhatsApp-meddelande med recensionen så att du kan agera samma dag.
  • Bättre synlighet på Google MapsAtt svara snabbt och konsekvent är en av de signaler som Google väger in i den lokala rankningen.
Så fungerar recensionshanteringen (på spanska)
María G.
Besvarad automatiskt · för 2 min sedan

“Pescado espectacular y un trato de diez. Volveremos.”

¡Gracias, María! Nos alegra que disfrutaras del pescado del día. Os esperamos pronto.

Anna L.
Besvarad automatiskt · på svenska

”Härlig terrass och trevlig personal. Lite högljutt vid niotiden.”

Tack, Anna! Vad roligt att du gillade terrassen. Be gärna om ett lugnare bord nästa gång, så hjälper vi dig.

Luis P.
Väntar på din granskning

“Tardaron mucho en servir los segundos.”

Lamentamos la espera, Luis. Ese día tuvimos un problema en cocina…

PubliceraRedigeraAvisering skickad till ledningen

Inifrån

Så här ser det ut.

Riktiga skärmdumpar från panelen med exempeldata. Likadant på datorn, surfplattan i receptionen eller mobilen.

Skärmdump av Reservus IA-panelen: dagens servis

Dagens bokningar, bordskarta per timme, kuvert per sittning och AI-assistentens aviseringar med en sammanfattning av varje samtal.

Inga överraskningar

Byggt så att telefonen och webben aldrig krockar

Assistenten ersätter ingen i personalen: den tar hand om det repetitiva så att matsalen och köket kan ägna sig åt gästerna som redan är på plats. Allt känsligt når alltid en person.

  1. 01
    Tiden hålls medan gästen bestämmer sigNär en tid väljs hålls bordet i fem minuter. Om samtalet bryts eller gästen inte bekräftar frigörs det automatiskt.
  2. 02
    AI:n kan bara göra ett fåtal sakerKolla tider, boka, söka, ändra, avboka, kolla menyn och lämna över till en person. Den hittar aldrig på lediga tider, priser eller rätter.
  3. 03
    Den känner igen den som ringerUtifrån numret vet den om personen redan har en bokning och erbjuder sig att ändra den utan att fråga efter uppgifterna igen.
  4. 04
    Grupper, allergier och klagomål går till en personAssistenten lämnar över ärendet med en sammanfattning, och det dyker upp som en avisering i panelen.
  5. 05
    Valfri garanti för grupperAvstängd som standard. När den är påslagen begärs ett kort eller en deposition från den sällskapsstorlek du väljer.
  6. 06
    Ingen provision per bokningUppstart plus en fast månadsavgift, allt ingår. Kunderna och deras data tillhör verksamheten, inte en plattform.

För vem

Ett system för allt som bokas.

Bord med kapacitet, tider hos en medarbetare i ett visst rum, platser på en utflykt. Samma teknik, samma AI-assistent i telefon och på WhatsApp och samma panel, anpassat efter varje verksamhet.

Tillgänglig

Restauranger och barer

Bord, lunch- och middagssittningar, ihopställda bord för grupper och maxantal kuvert per tid så att köket aldrig blir överbelastat.

Se exempelrestaurangen
Tillgänglig

Skönhet och välmående

Frisörer, barberare, naglar, skönhet, massage och spa. Behandlingar med längd, personal och rum, flera behandlingar i samma bokning, ett schema utan luckor, rabatter på lugna tider och en väntelista som fyller sig själv.

Se exempelsalongen
Skräddarsytt

Kliniker och mottagningar

Fysioterapi, tandvård, fotvård eller estetisk medicin. Assistenten hanterar bara bokningen: den frågar aldrig om symtom eller orsaken till besöket.

Kommer snart

Aktiviteter och utflykter

Turer med begränsat antal platser, priser för vuxna och barn samt påminnelser. Direktförsäljning från din egen webbplats, utan provision.

Priser

Ingen provision. Allt ingår.

Ingen procentsats per ny kund och ingen avgift per anställd. Kunderna och deras data tillhör verksamheten, inte en plattform.

För att komma igång

Essential: 79 €/mån

+ 990 € i engångsavgift för uppstart. Allt ingår, 200 röstminuter och 300 sms i månaden. Utan uppstartsavgift: 179 €/mån, 12 månaders bindningstid.

Populärast

Professional: 149 €/mån

+ 1 290 € i engångsavgift för uppstart. Allt ingår, 500 röstminuter och 800 sms i månaden. Utan uppstartsavgift: 269 €/mån, 12 månaders bindningstid.

Stora volymer · pris per enhet

Premium: 249 €/mån

+ 1 590 € i engångsavgift för uppstart. Allt ingår, 1 000 röstminuter och 1 600 sms i månaden. Utan uppstartsavgift: 399 €/mån, 12 månaders bindningstid.

Om du går över paketet en månad: extra minut 0,25 €, extra sms 0,08 €. Premium gäller per enhet. Allt ingår i alla tre paketen: AI-samtal och WhatsApp, bokningar, sms och e-post, app, AI-meny, recensioner och alla språk. Ingen bindningstid med uppstart; utan uppstart 12 månaders bindningstid. Valfria tillägg: återaktivering av kunder, sociala medier och en ny webbplats. Boka en demo.

Vanliga frågor

Det här brukar verksamheter fråga

Har du en annan fråga? Skriv till oss så visar vi dig ett riktigt samtal.

Fungerar det för frisörsalonger, skönhetssalonger eller kliniker?

Ja. Förutom bord hanterar Reservus IA tidsbokningar: varje behandling med sin längd, vem som utför den och vilket rum som behövs. AI-assistenten svarar i telefon och på WhatsApp, bokar, ändrar och avbokar tider och erbjuder tider som blir lediga till väntelistan. På kliniker hanterar den bara bokningen och frågar aldrig om hälsa.

Hur förhindrar Reservus IA dubbelbokningar?

Alla kanaler kollar samma kalender i realtid. När någon väljer en tid, på webben eller i telefon, hålls bordet i några minuter medan bokningen slutförs. Bekräftas den inte frigörs bordet automatiskt. Samma bord säljs aldrig två gånger för samma tid.

Säger AI-assistenten att den är en AI?

Ja. Den presenterar sig som en virtuell assistent med artificiell intelligens i början av varje samtal eller chatt, som EU:s AI-förordning kräver, och kopplar vidare till en person så fort kunden ber om det.

Hur hanteras stora sällskap, allergier eller klagomål?

Assistenten improviserar inte. Den lämnar över ärendet till personalen med en sammanfattning av samtalet så att ingen behöver fråga igen, och aviseringen dyker upp i panelen.

Vilka språk talar den?

I telefon och på WhatsApp svarar den på spanska, engelska, tyska, svenska, norska, franska, italienska, nederländska och portugisiska. Den hälsar på det språk som hör till uppringarens landsnummer och byter så fort kunden pratar ett annat språk, vilket också fungerar för utlänningar bosatta i Spanien som ringer från ett spanskt nummer.

Tar ni provision per bokning?

Nej. Du betalar en engångsavgift för uppstart och en fast månadsavgift från 79 € i månaden, allt ingår. Ingen procentsats per kuvert eller per ny kund.

Vad händer om mitt företag inte har någon webbplats?

Inga problem. Vi ger dig en sida med ditt namn på vår domän, eller så lägger vi in kalendern på din profil i en företagskatalog. Har du redan en webbplats läggs kalendern till med en kodsnutt som du kopierar och klistrar in.

Vill du ha det med ditt företagsnamn?

Vi sätter upp det med dina bord eller behandlingar, dina öppettider och ditt telefonnummer, och visar dig ett riktigt samtal innan det går live.

Boka en demo på WhatsApp Skicka ett mejl