Las 7 preguntas que tienes que hacerte
- ¿Cómo me llegan hoy las reservas? Si la mayoría llegan por teléfono y WhatsApp, un sistema que solo gestione la web se queda corto.
- ¿Pago comisión por comensal o una cuota fija? Haz la cuenta con tus reservas de un mes bueno.
- ¿Quién atiende el teléfono en hora punta? Un asistente de voz con IA puede cogerlo por ti.
- ¿Cómo evito los no-shows? Mira si incluye verificación del móvil, recordatorios y garantía para grupos.
- ¿De quién son los datos de mis clientes? Deberían ser tuyos y poder llevártelos si cambias de sistema.
- ¿Es fácil para mi equipo? Pide una demo real, no un vídeo.
- ¿Qué más necesito? Carta digital, reseñas, pedidos a domicilio: mejor en el mismo panel que en cinco herramientas.
Qué opciones hay en España
A grandes rasgos, hay tres tipos de soluciones:
- Redes o marketplaces de reservas, como TheFork Manager: te dan visibilidad ante comensales nuevos a cambio de una comisión por las reservas que llegan de la red.
- Software de gestión con cuota fija, como CoverManager, ReservaManager, Restoo o Kitking: reservas directas sin comisión, con más o menos funciones según el plan, y algunos con opciones gratuitas o con IA.
- Sistemas con IA en todos los canales, como Reservus IA: calendario en tu web, recepcionista con IA para teléfono y WhatsApp, verificación por SMS, carta digital con IA y reseñas de Google con IA en el mismo panel, sin comisiones.
Tienes el detalle, con fuentes, en nuestras comparativas con TheFork Manager y CoverManager.
Una forma sencilla de decidir
| Si tu prioridad es… | Te conviene… |
|---|---|
| Conseguir comensales que aún no te conocen | Una red de reservas, sabiendo que pagarás por comensal |
| No perder llamadas en hora punta | Un sistema con recepcionista de IA |
| Reducir los no-shows | Verificación SMS, recordatorios y garantía para grupos |
| Pagar siempre lo mismo | Cuota fija sin comisiones |
| Tenerlo todo en un sitio | Un sistema con carta y reseñas incluidas |
Pide siempre una prueba real
Antes de decidir, pide que te enseñen una reserva por teléfono de principio a fin y cómo se ve en el panel. En Reservus IA puedes llamar a nuestro número de demostración o hablar con el asistente desde la web.