Código de verificación por SMS
Al reservar en la web, el cliente recibe un código de 6 cifras. Sin código correcto no hay reserva: adiós a los bots y a los números inventados.
Menos no-shows
Verificación por SMS, confirmación y recordatorios de reservas
Las reservas falsas, los teléfonos mal escritos y los clientes que no aparecen cuestan mesas. Reservus IA verifica el móvil con un código SMS al reservar, confirma por SMS y email al momento y recuerda la reserva el día antes.
Qué se envía y cuándo
Cada mensaje en su momento, sin que nadie del equipo escriba
Confirmación inmediata
SMS con fecha, hora y personas, y email con todos los detalles y un enlace para gestionar la reserva.
Recordatorio el día antes
Un aviso corto para que el cliente confirme o anule a tiempo, y la mesa se pueda volver a vender.
Cambios con una llamada
Para cambiar o anular, el cliente llama y el asistente de IA lo reconoce por su número.
Tarjeta en garantía opcional
Para grupos: se pide tarjeta o señal a partir de los comensales que elijas. Solo se cobra si no vienen sin avisar.
Panel con el historial
Cada reserva guarda qué avisos se enviaron y por qué canal, y la ficha del cliente muestra sus faltas.
Paso a paso
El recorrido de una reserva
Lo dejamos funcionando con tus datos y te enseñamos una prueba real antes de activarlo.
- 01Elige mesaEl cliente ve las horas libres y la mesa queda guardada cinco minutos.
- 02Verifica el móvilEscribe el código de 6 cifras que le llega por SMS.
- 03Recibe la confirmaciónSMS y email al momento, con todos los datos de la reserva.
- 04RecordatorioEl día antes le recordamos la cita. Si no puede venir, la anula con una llamada.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta
¿Otra duda? Escríbenos y te enseñamos una llamada real.
¿Qué es un no-show en un restaurante?
Es la reserva que no se presenta ni avisa. La mesa queda vacía en la hora buena y se pierde el servicio de esa franja.
¿Cómo se reducen los no-shows?
Con tres medidas que se suman: verificar el teléfono al reservar, recordar la reserva el día antes con una forma fácil de anular y, para grupos, pedir tarjeta en garantía.
¿Es legal cobrar por una reserva incumplida?
Sí, si el cliente acepta antes las condiciones de cancelación y el importe. Reservus IA las muestra antes de confirmar y el cobro lo decide una persona del restaurante, nunca de forma automática.
¿Los SMS llevan enlaces?
En España algunos operadores bloquean los SMS con enlaces. Por eso el SMS lleva los datos y el teléfono para cambios, y el enlace de gestión va en el email.
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